Politique de Confidentialité

Informations Personnelles

• Nom complet et informations de contact (adresse courriel, numéro de téléphone)
• Adresse postale et informations géographiques
• Date de naissance et informations démographiques
• Informations de facturation et de paiement

Données Financières

• Informations sur vos revenus et dépenses
• Objectifs financiers et préférences d'investissement
• Historique des transactions via notre plateforme
• Données budgétaires et habitudes de consommation

Données Techniques

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Cookies et technologies de suivi similaires
• Journaux d'activité et données d'utilisation

Fourniture de Services

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Analyse personnalisée de votre situation financière
• Recommandations d'optimisation budgétaire
• Suivi de vos progrès et objectifs financiers

Communication

• Envoi de notifications importantes concernant votre compte
• Réponses à vos demandes de support technique
• Communication de mises à jour de nos services
• Informations éducatives sur la gestion financière

Amélioration des Services

• Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser notre plateforme
• Développement de nouvelles fonctionnalités
• Recherche et développement en matière de services financiers
• Tests et amélioration de la sécurité de nos systèmes

Fournisseurs de Services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour vous offrir nos services. Ces fournisseurs incluent les processeurs de paiement, les services d'hébergement cloud, et les outils d'analyse. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées.

Obligations Légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être légalement tenus de divulguer vos informations personnelles. Cela peut inclure des demandes d'autorités gouvernementales, des ordonnances judiciaires, ou des situations d'urgence où la divulgation est nécessaire pour protéger la sécurité publique ou nos intérêts légitimes.

Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition, ou vente d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Dans ce cas, nous nous engageons à vous notifier à l'avance et à nous assurer que vos données continuent d'être protégées selon les mêmes standards de confidentialité.

Accès et Transparence

• Droit d'accéder à toutes vos données personnelles que nous détenons
• Droit de connaître comment vos données sont utilisées
• Droit de recevoir une copie de vos données dans un format lisible
• Droit d'être informé des modifications de cette politique

Contrôle et Correction

• Droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit de supprimer vos données dans certaines circonstances
• Droit de limiter le traitement de vos données
• Droit de vous opposer à certains traitements

Portabilité des Données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transférer à un autre fournisseur de services. Nous facilitons ce processus en vous fournissant vos données dans des formats standards comme CSV ou JSON.

Procédures d'Exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@auroravinespring.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Une vérification d'identité peut être requise pour protéger vos données contre l'accès non autorisé.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Systèmes de détection et prévention des intrusions
• Sauvegardes régulières et sécurisées

Mesures Organisationnelles

• Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
• Audits de sécurité et tests de pénétration réguliers
• Politiques de sécurité et procédures d'incident documentées

Surveillance et Réponse

Nous surveillons continuellement nos systèmes pour détecter toute activité suspecte. En cas d'incident de sécurité, nous avons des procédures d'urgence pour minimiser l'impact et notifier les autorités compétentes et les utilisateurs affectés dans les délais requis par la loi.

Périodes de Rétention

• Données de compte actif : conservées pendant la durée de votre utilisation active
• Données financières : conservées 7 ans conformément aux exigences fiscales
• Données de support : conservées 3 ans après la résolution du problème
• Données de marketing : conservées jusqu'à révocation du consentement

Suppression Automatique

Nos systèmes sont conçus pour supprimer automatiquement les données expirées selon nos calendriers de rétention. Nous procédons également à des révisions régulières pour identifier et supprimer les données qui ne sont plus nécessaires.

Suppression sur Demande

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours et vous confirmerons la suppression une fois effectuée.

Types de Cookies

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences et paramètres
• Cookies analytiques : utilisés pour améliorer nos services

Gestion des Cookies

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme. Nous vous offrons également des options de gestion des cookies directement sur notre site.

Notification des Modifications

• Notification par courriel pour les modifications importantes
• Bannière d'information sur notre site web
• Notification dans votre compte utilisateur
• Période de grâce pour examiner les modifications

Vos Options

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à cette politique, vous pouvez cesser d'utiliser nos services ou demander la suppression de votre compte. Continuer à utiliser nos services après la notification des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.